Pourquoi avons-nous du calcaire dans notre eau ?

L’eau de votre foyer est puisée dans les belles collines de l’Audomarois, au coeur de la nappe phréatique! C’est en traversant les couches du sol qu’elle se charge tout naturellement en minéraux. Or l’Audomarois possède un sous-sol fortement calcaire : si celui-ci est une barrière redoutable contre les polluants, il transfère à l’Eau du Dunkerquois le calcaire dont il est majoritairement constitué.

Trop de calcaire, c’est un quotidien avec …

  • des traces blanches sous la douche
  • une peau qui s’irrite trop souvent
  • des appareils électriques qui s’entartrent et vieillissent  prématurément
  • des chauffe-eau qui s’entartrent et consomment trop d’énergie
  • un linge trop rêche

STOP, alors on fait quoi ?

Chaque année, le Syndicat de l’Eau du Dunkerquois mesure la satisfaction des habitants sur le service de l’eau au moyen d’une enquête et 86% d’entre vous ont partagé que réduire le calcaire était, pour eux, une priorité. Alors le Territoire Dunkerquois a décidé d’investir pour équiper le site de Moulle (site historique de pompage de l’Eau du Dunkerquois) d’un procédé qui réduira la teneur en calcaire de l’eau qui vous est distribuée !

D’ici fin 2023, l’Eau du Dunkerquois deviendra la “Nouvelle Eau du Dunkerquois“, une eau plus douce, avec juste ce qu’il faut de calcaire (pour conserver le calcium, indispensable pour la santé)

On verra la différence ?

Oui ! Dans les territoires où ce dispositif existe, le taux de satisfaction sur la teneur en calcaire de l’eau augmente de 50% et plus de 8 habitants sur 10 se déclarent satisfaits de la dureté de leur eau. Ils déclarent avoir constaté de réelles améliorations d’usages : moins de traces blanches, un meilleur confort de la peau et du linge, ainsi qu’une réduction de l’entartrage de l’électroménager. De plus, les canalisations et systèmes de chauffage sont plus efficaces et génèrent des économies d’énergies.

Je pensais acheter un adoucisseur. Ce n’est plus utile ?

Le degré de dureté de l’eau qui vous sera distribuée demain est idéal pour TOUT et pour TOUS. Il vous offre le confort de l’eau douce, évite tout risque de corrosion pour vos canalisations, et maintient la minéralité idéale pour l’eau de boisson. Notre conseil : patientez encore un peu pour tester et découvrir l’eau plus douce en fin d’année…
Vous n’aurez sans doute plus besoin de faire cet achat !

Si vous disposez déjà d’un adoucisseur, il reste compatible avec l’eau distribuée. Il vous suffira d’adapter le réglage de votre installation et vous bénéficierez d’économies par une moindre consommation de produits d’adoucissement.

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Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses

De combien allez vous réduire la dureté par rapport à aujourd’hui ?

Nous avons choisi de réduire la dureté de l’eau distribuée à 22°F contre 33° aujourd’hui, soit une réduction d’un tiers.

Pourquoi ne pas avoir adouci davantage ?

L’objectif de dureté a été soigneusement choisi pour vous garantir l’absence de tout risque pour votre santé que peut représenter un adoucissement trop important et vous apporter le confort lié à une eau plus douce
Le seuil de dureté que nous avons choisi d’atteindre répond simultanément à trois exigences :

  • pour la santé, il fallait maintenir à l’eau ses qualités minérales et ne pas diminuer en deça de 15°F, conformément aux recommandations des organismes de santé,
  • pour les canalisations, il fallait maintenir une dureté minimale afin d’éviter le risque de corrosion d’une eau trop douce (> 8°F). Ce risque est particulièrement important si les installations privées sont en plomb
  • pour les équipements et votre confort, il fallait réduire suffisamment la dureté, pour que vous puissiez percevoir une véritable amélioration.

Vais-je vraiment voir la différence ?

Tout à fait ! Dans les territoires ou ce dispositif existe, le taux de satisfaction sur la teneur en calcaire de l’eau augmente de 50% et 8 habitants sur 10 se déclarent satisfaits de la dureté de leur eau.
Fini les traces blanches sur la robinetterie, les verres, les parois de douche ! Votre linge sera + doux, votre peau moins irritée ou moins sèche !

  • Amélioration de confort : plus de traces blanches de calcaire sur les verres, les robinets, les parois de douche etc…
  • Douceur du linge
  • Moins de problème de peau sèche pour les personnes sensibles
  • Allongement de la durée de vie de l’électroménager (+ 25 à 30%)
  • Diminution de la consommation de produits et détergents (-30%)
  • Diminution de la facture liée à l’énergie (40% de l’eau que nous utilisons doit être chauffée)
  • Arrêt de l’achat des produits anticalcaire
  • Arrêt des adoucisseurs individuels ou limitation des achats de sel si l’appareil est maintenu.

La facture d’eau va-t-elle augmenter ?

Pour 70 m3 par an qui est la consommation moyenne d’un foyer desservi par l’Eau du Dunkerquois, le coût de l’eau (eau + assainissement + taxes) représente 1,07 €/jour pour un foyer.

Au 1er janvier 2023, la facture d’eau annuelle a augmenté de 7,9% soit +28,7 € TTC. Cette augmentation sert principalement (pour 26,1 €TTC) à financer les coûts d’investissement et de fonctionnement liés à l’arrivée de l’eau adoucie et des compteurs connectés soit une augmentation de 0,07 €/jour pour un foyer.

Le coût du nouveau traitement pour l’eau adoucie représente un investissement de 15 millions €.
Ce projet, tout comme les compteurs connectés, s’inscrit dans le programme Eco-Gagnant initié par la Communauté Urbaine de Dunkerque ; , car grâce à cet investissement vous allez réaliser des économies importantes ! En moyenne, par foyer, l’économie minimale réalisée est de 80 €/an :

  • moins d’achat de produits anticalcaire et de détergents
  • diminution de la facture énergétique (un chauffe-eau entartré consomme plus d’énergie)
  • le calcaire abime l’électroménager ; la durée de vos équipements sera allongée de 25% à 30%, en fonction de leur utilisation

Et vous réaliserez aussi des économies si vous êtes équipé d’un adoucisseur et que vous le débranchez ou, même si vous le conservez, vous réduirez vos dépenses en sel et votre consommation d’eau pour la régénération.

Enfin, nous espérons que ce calcaire en moins vous convaincra de boire l’eau du robinet, ce qui représente environ 400€ d’économies/an supplémentaires si vous achetez aujourd’hui de l’eau en bouteille ! Et en plus vous contribuerez ainsi activement à diminuer la pollution plastique !

Puis-je continuer à boire l’eau du robinet même si elle est adoucie ?

Bien sûr ! nous avons fait le choix de maintenir un degré de minéralité idéale à l’eau qui vous est distribuée afin que l’Eau du Dunkerquois demeure la meilleure eau de boisson ! L’eau contiendra toujours du calcium et du magnésium, en quantité suffisante pour vos besoins journaliers.
Par ailleurs, l’adoucisseur individuel n’est pas comparable avec la réduction collective du calcaire que nous mettons en place. Un adoucisseur individuel
remplace le calcaire par du sel, ce qui donne ce goût à l’eau traitée. Dans notre cas, nous ne faisons qu’enlever une partie du calcaire sans rien ajouter.

J’ai un adoucisseur, dois-je le débrancher ?

Le degré de dureté de l’eau qui vous sera distribuée désormais sera idéal pour TOUT et pour TOUS. Il vous offre le confort de l’eau douce, évite tout risque de corrosion pour vos canalisations, et maintient la minéralité idéale pour l’eau de boisson.
Si vous désirez ou avez besoin néanmoins d’une eau plus adoucie, il est indispensable de contacter votre installateur afin qu’il procède au nouveau réglage de votre installation pour tenir compte de la baisse de la dureté de l’eau qui vous est désormais distribuée. Comme l’abattement de la dureté se cumule, si vous ne réglez pas votre adoucisseur, la réduction que nous faisons viendra s’ajouter à celle de votre adoucisseur : votre eau deviendra trop douce et présentera un risque de corrosion pour vos équipements intérieurs. Quoiqu’il en soit, nous vous recommandons de ne pas adoucir en deçà de 10°F et nous vous conseillons également de bien vérifier que votre adoucisseur ne soit branché que sur votre circuit d’eau chaude.

Comment cela fonctionne ?

Une unite de re duction du calcaire de l’eau potable est en cours de construction sur le site de MOULLE dans les monts de l’Audomarois qui accueille nos forages de pre le vement de l’eau potable dans la nappe de la craie.

Quelles communes sont concernées ?

17 communes de la CUD : DUNKERQUE, ARMBOUTS-CAPPEL, BOURBOURG, BRAY-DUNES, CAPPELLE-LA-GRANDE, COUDEKERQUE-BRANCHE, CRAYWICK, GHYVELDE-LES MOËRES, GRANDE-SYNTHE, GRAND-FORT-PHILIPPE, GRAVELINES, LEFFRINCKOUCKE, LOON-PLAGE, SAINT-GEORGES-SUR-L’AA, SPYCKER, TÉTEGHEM-COUDEKERQUE-VILLAGE, ZUYDCOOTE

6 communes de la CCHF : WATTEN, BERGUES, HOLQUE, HOYMILLE, LOOBERGHE ET UXEM